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Marketing de la mode, comment rendre interractif, créer un buzz !
Publié: 2 novembre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:marketing automobile
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Client local, succès commercial !
Publié: 1 novembre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:client local, geopositionnement, jeune client, marketing de proximité, services auto
La clientèle de proximité est fondamentale pour une entreprise de services automobile car le client est plus susceptible d’être récurrent. Un client qui identifie votre entreprise comme étant la référence locale, est un client récurrent. Voici un bref résumé des différents clients d’un centre de services automobile:
- Client touriste: Il est de passage, ils vous a obtenu souvent sur google et googlemap, il ne reviendra pas.
- Client conventionnel: Il vous a connu dans les annuaires papier
- Client local ou de proximité: Il est attiré par l’une des plus grand avantage de votre commerce; la proximité.
- Le client fidèle: Il fait confiance en vos services, il est récurrent et peut avoir été fidélisé par vos promotions et avantages aux clients fidèles.
- Jeune client, nouveau client.
- Le client indésirable: Finalement, oui il existe des clients indésirables. Ceux qui apportent leurs pièces, ceux qui feuillette les pages jaunes afin de trouver un meilleur prix, les négociateurs et ceux qui vous font changer leur huile et font faire les réparations ailleurs (Un client indésirable est un client à filtrer et à expulser respectueusement)
La clientèle de l’avenir, celle qui assure la pérennité de vos revenus, sont: Le client de proximité, le client fidèle et le nouveau/jeune client. Ces trois derniers sont possible à cibler dans votre stratégie de marketing pour votre entreprise dans l’industrie automobile:
- Utiliser votre site Internet comme plateforme pour accueillir tous les types de clients
- Utiliser des techniques Talium de géopositionnement de commerce dans l’industrie automobile, apparaître sur googlemap… afin d’être trouver par les clients de proximité (Code postal, secteur de la ville, municipalité, région, pays…)
- Créer des encouragement à la fidélité (programme de fidélisation des clients)
Les techniques du web permettrons dans l’Avenir de toucher à tous les types de clients qui utiliserons les moyens d’informations papier de moins en moins.
Le marketing naturel, l’art d’économiser et de publiciser !
Publié: 1 novembre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:marketing automobile, web automobile
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Le marketing automobile, tout est encore devant nous !
Publié: 31 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:marketing automobile, web automobile
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Pour qui les statistiques web – web analytics ?
Publié: 31 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobile, Mon garage sur GoogleTags:nombre de visiteur, site rentable, site web économique, site web rentable, statistique web, stats garage quebec
Chaque site Internet à un pouvoir d’attraction différent. Il est donc certains qu’un site Internet conçu pour un garagiste ou pour un lave-auto n’attirera jamais autant de visiteurs que le site garagequebec.com.
Le nombre de visiteurs dépend de:
- La qualité du site Internet (Code et pagerank)
- La qualité de son optimisation
- La qualité du référencement sur google, yahoo, bing …
- La maintenance apportée au site à travers le temps
- La force du marketing du propriétaire du site: Utilise t’il le bouche à oreille convenablement.
Le nombre de visiteurs est donc relatif à plusieurs critères. Ce n’est donc pas avec le nombre de visiteurs que l’on peut juger de la qualité d’un site Internet. En effet, certains sites Internet qui comptent de très faible traffic peuvent s’avérer beaucoup plus rentable.
Comment un petit site peut être rentable?
Premièrement, il doit être conçu par un professionnel du marketing sur Internet spécialisé dans l’industrie automobile.
Deuxièmement, le forfait choisit et le prix doivent répondre aux besoins réels de l’entreprise.
Troisièmement, la technologie utilisée doit avoir une durée de vie intéressante, sans être extravaguant.
Finalement, avez-vous l’intention de rendre votre site Internet attirant pour vos clients potentiels (voir l’article sur multifreins)
Le marketing Internet et expertise en automobile
Publié: 31 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:erreur site web, expertise automobile, mauvais site internet
Pourquoi le marketing sur Internet est différent dans l’industrie automobile que dans les autres commerces.
Plusieurs raisons peuvent être invoquées car les moyens de rentabiliser un site Internet d’un secteur d’activité à un autre différent. Il est donc important que le spécialiste du web que vous engagez puisse:
-Mieux comprendre votre réalité de propriétaire de pme en automobile (être lui-même propriétaire, c’Est la cas pour Talium Communication)
-Mieux comprendre les attentes et les besoins des clients
-Avoir déjà testé et réussit des dixaines des campagnes dans le domaine automobile
-Connaître les enjeux et les difficultés opérationnelles d’un centre automobile afin de ne pas nuire à l’entreprise
-Connaître les techniques spécifiques à l’industrie automobile sur Internet afin d’augmenter vos revenus et profits
Quels sont les erreurs fréquemment observées sur un site Internet dans l’industrie automobile?
- Mauvaise utilisation des META et du titre
- Code de la page avec beaucoup d’erreur de code
- Absence d’une analyse statistique professionnelle
- Liens brisés
- Beaucoup de liens sortants vers d’autres sites
- Apparence esthétique négligée, ce qui crée un taux de rebonds (sortie) trop important
- Mauvais référencement sur les moteurs de recherche (google, yahoo, bing)
- PageRank faible, voir 0/10
Un beau site web, pourquoi le mien est pas beau ?
Publié: 31 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:coût site internet, marketing de proximité, prix site web, professionnel
Une question qui m’est parfois demandée. Vous me direz qu’il est nécessaire de regarder d’abord un site Internet avant de juger de son esthétique. La beauté d’un site est aussi relative aux désirs du propriétaire du commerce, mais surtout à la qualité de la conception.
Pourquoi faire affaire avec un professionnel en conception de site web?
Un petit calcul rapide:
-Les propriétaires de garages et centres automobile travaillent souvent dans leur entreprise.
-Ces entreprises facturent entre 50$ et 100$ par heure pour exécuter leur travail
-Pourquoi ne pas concentrer votre temps à maximiser vos revenus et profits plutôt que de tenter de se construire un site Internet?
De plus, un site conçu par un professionnel est souvent plus visité (visibilité) et plus convainquant (meilleur retour sur investissement + augmentation des revenus)
Finalement, il ne s’agit pas seulement de faire des liens sur Word Office avec des pages html pour obtenir un site Internet performant et rentable. Les chefs de files dans l’industrie automobile sauront voir en premier les opportunités d’augmentation de leur visibilité sur Internet, et Talium Communication pourra appuyer leurs démarches.
Pour augmenter vos ventes, il faut répondre aux besoins des clients. Le site Internet doit être finement conçu afin de faire passer le client à l’action et de vous téléphoner.
Comment profiter de ce blog ?
Publié: 31 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:blog automobile, commentaire, marketing automobile, question, web automobile
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Démarrer votre site web professionnel avec 0$ dans l’industrie automobile
Publié: 31 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:inscription garage quebec, quand site internet, Site web de services automobile, visibilité garage
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Talium communication, firme de conception web !
Publié: 31 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:talium, talium communication
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Un site web? Toutes les pme devront y passer
Publié: 30 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:automobile marketing, garage, marketing automobile, site internet automobile, site web automobile, station service
Pas besoin d’une boule de cristal pour prédire l’avenir du marketing dans l’industrie automobile. Les sites Internet ferons prochainement partie des « must » pour toutes pme, et ce, dans tous les domaines.
L’industrie automobile, différent?
Effectivement, l’industrie de l’automobile et toutes les entreprises s’y rattachant ont des besoins fortement différents des autres pme. Ayant composé différents site Internet dans différents domaines, mes expériences en automobile m’ont permises de constater l’énorme marge entre un site régulier général, et un site adapté à l’industrie automobile (garage, lave-auto, antirouille, échappement, entretien auto, pneu, pièces auto, carrossier, vente d’automobile d’occasion et concessionnaires…)
Les site Internet vous concernent vous aussi !
Passer à l’action dès maintenant et profitez de l’effet du premier arrivant !
- Site Internet pour Station service et essence (voir http://www.garage-sillery.com)
- Site Internet pour Garage de mécanique générale (Voir Garage-charlesbourg)
- Site Internet pour Lave-auto (lave auto Québec)
- Site Internet pour Pneu (Voir pneu québec)
- Site Internet pour Pièces d’automobile
- Site Internet pour bannière ou franchise automobile
- Site Internet pourRegroupement dans l’industrie automobile (Garage Québec)
Découvrez nos forfaits sur le web !
Pièces auto – CarQuest s’installe sur le web
Publié: 30 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:carquest, carquest canada, piece auto, piece carquest, pieces automobile
Les magasins de pièces CarQuest sont de plus en plus visibles sur Internet grâce à la participation au regroupement Garage Québec. Vous pouvez trouver maintenant les magasins de pièces automobile dans la région de Québec et de Montréal.
C’est à savoir le moment où les magasins de pièces d’automobile comprendrons l’importance de positionner chaque magasin dans leur localité afin d’obtenir une visibilité auprès du public et des entreprises clientes (garage, carrosserie…)
Actuellement, la plupart des marques et compagnies de pièces fonctionnent avec un site corporatif qui englobe tout le réseau de détaillant. L’optimisation et l’importance de chacun des magasins individuellement est fortement diminuée. D’ici peu, chaque magasin de pièces et accessoires automobile aurons un site Internet et avec raison: Les revenus générés avantagerons les premiers à passer à l’action !
Autoplace.ca – garage auto place et Internet
Publié: 29 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:autoplace, autoplace.ca, garage autoplace
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Inclusion au répertoire garagequebec.com
Publié: 29 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:garage google, garage internet, inclusion garagequebec.com, optimisation automobile, page rank, pagerank
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Optimiser un site web ?
Publié: 29 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobile, Mon garage sur GoogleTags:optimisation, optimisation google, optimisation site internet, optimisation site web, référencement, référencement google
L’optimisation est une part complexe et profondément troublante pour un concepteur web. En effet, à chaque étape de la conception d’un actif Internet, on doit se poser le question:
Est-ce que Google appréciera ceci?
Est-ce que Bing (Microsoft) va m’introduire dans sa banque de sites?
Est-ce que Yahoo m’attirera du traffic?
Bien que l’optimisation ou le SEO soit fondamental dans la conception d’un site Internet, une grande partie des concepteur web ignorent littéralement les pratiques recommandées et les techniques d’optimisation avancées. Combien de fois j’observe le code source d’une page web et que je remarque la très mauvaise utilisation des balises.
Est-ce que les META sont si importants pour les moteurs de recherches?
Il ne faut pas se tromper, les META sont toujours importants, même pour google. En effet, le <title> est toujours la ligne la + importante de la page html, et la description sert toujours à décrire le contenu du site lors de l’apparition sur une page de recherche.
L’optimisation d’un site Internet dans l’Industrie automobile
Il arrive très régulièrement que je tombe sur un site dans l’industrie automobile qui a été négligé au niveau de l’optimisation. Cela peut créer très peu de retombées dans une entreprise. Si vous désirez avoir un site web performant, capable de généré de nouveaux clients dans votre secteur cible comme le pneu, mécanique, antirouille, lave-auto, vous devez faire optimiser votre site Internet régulièrement.
Pour obtenir un compte rendu de votre site Internet gratuitement, contactez-nous dès maintenant à info@garagequebec.com
Comment utiliser les statistiques ?
Publié: 27 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:statistiques web, visite site internet
Talium Communication utilise le logiciel gratuit Google analytics afin de mesurer les visites sur l’ensemble des sites du regroupement Garage Québec. D’autres logiciels sont disponibles, mais je vous déconseille d’utiliser le système de statistique à même votre serveur.
Quoi regarder ?
S’il est bien conçu et suivit (maintenance), un site Internet devrait suivre une croissance à moyen et long terme. De façon saisonnière, les visites varieront probablement beaucoup. Dépendant des commerce, il faut évaluer les statistiques sur une période mensuelle ou annuelle.
- Les visites (pour tout le site et pour chaque page)
- Le taux de rebonds (pour chacune des pages)
- Le temps des visites (moyenne)
- Le nombre de pages par visite
- La circulation des visiteurs sur le site
- La provenance du traffic (google, yahoo, canada, usa…)
Un garage automobile verra son traffic accroître lors des périodes de pneus. Il est donc aussi important de maintenir son site internet et de changer son contenu régulièrement afin de susciter l’intérêt d’y retourner.
Pourquoi des statistiques sur un site Internet
Publié: 27 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:google analytics, statistiques web, visite internet, visiteur web, web analytics
Bien complexe que ces rapport !
Mais combien utiles sont les rapport de statistiques web (web analytics) pour votre entreprise. Il peut sembler insignifiant suivre ses visiteurs pas à pas sur son propre site Internet, mais c’est ainsi qu’on doit s’y prendre afin de bien comprendre quels sont les enjeux du site Internet et quels sont les enjeux de la commercialisation de l’entreprise en question.
En effet, les traffics sont très différents d’un site à l’autre. Un site Internet grand public attire normalement plus de traffic qu’un site commercial. Plus un marché est petit, moins le traffic est important en terme de quantité. Il est par contre possible d’en tirer le maximum de rentabilité. Comment ?
En comprenant ce que le consommateur recherche et comment il interagit avec le site web, il est possible de mieux répondre à ses besoins et d’augmenter les chances qu’il empoigne le téléphone et prenne un rendez-vous dans votre entreprise. Un site Internet à faible coûts peu viser large et manquer la cible, ou bien cibler précisément et atteindre un objectif clair.
Dans le secteur automobile, c’est la même chose. Certains sites n’ont que très peu de visites, ils ne sont pas moins rentables car chaque visiteur est un client segmenté (ciblé) qui à de haute probabilité de passer à l’action. Il est important de cibler son auditoire car il n’est pas intéressant de recevoir toutes sortes d’appels téléphoniques de clients ne désirant qu’obtenir un meilleur prix.
Les services professionnels en automobile devraient toujours être axés sur la qualité d’exécution et de service à la clientèle. C’est pourquoi il est important de sélectionner les clients intéressants et de travailler à attirer cet auditoire.
Avertissement: Plusieurs sites Internet dans le secteur de l’automobile ne sont pas analysés quant aux statistiques des visites. Les statistiques web sont l’une des informations marketing les plus précises et valables que vous pourrez trouver au sujet de votre pme, utilisez-les.
Des entreprises respectables, pme en croissance !
Publié: 27 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:client talium, entreprise garagequebec, entreprise talium
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Nouvelle apparence pour montréal et québec
Publié: 20 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:garage montréal, garage quebec
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Autoplace encourage le regroupement
Publié: 16 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:autoplace, concepteur web recommandé autoplace, inscription garage, recommandation carquest
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Développement de niche dans l’automobile
Publié: 8 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:marketing automobile, marketing bannière automobile, marketing de niche, marketing pneus, niche marketing
L’équipe de garagequebc.com est spécialisée ne génération de traffic et en marketing de niche dans le domaine de l’automobile. L’utilisation de niche de marketing permet de cibler très précisément votre clientèle localement ou nationalement:
Marketing de niche dans le domaine du pneu:
Marketing de niche dans le domaine du lave-auto
http://www.lave-auto-quebec.com
Informez-vous dès maintenant afin de connaître les possibilités de marketing de niche dans les domaine de l’antirouille, lave-auto, garage, pneu, pare-brise, carrosserie, pièce auto et bien plus.
La relation client, le secret en automobile
Publié: 8 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:centre automobile, marketing de proximité, relation client automobile
C’est en dirigeant un centre spécialisé en services automobile que l’on connait vraiement sur quoi repose le succès d’un commerce dans l’industrie automobile.
En effet, la relation avec la clientèle assure la pérennité de l’entreprise. Basé sur une clientèle récurrente et fidèle, les centres automobiles travaillent longtemps afin d’établir leur réputation et une satisfaction de la clientèle élevé.
Il est important de bien comprendre la relation client/entreprise afin d’apporter une solution marketing durable et rentable dans une entreprise de service automobile. Je possède moi même un centre automobile et c’est pourquoi les solutions apportées par Garagequebec.com sont bien adaptées aux besoins des entreprises spécialisées en services automobile.
Pourquoi doit on adapter un site internet à l’industrie automobile ?
L’industrie automobile a plusieurs spécificités qui nécessitent des adaptation lors de la conception d’un site Internet professionnel. On peut parler de la relation avec les clients (bouche à oreille), de la relation entre le concepteur web et le propriétaire de l’entreprise, la géolocalisation très précise du commerce, les habitudes des clients locaux, les habitudes de recherches des clients potentiels…
Le bouche à oreille, un succès assuré !
Publié: 6 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:affichage garage, bouche à oreille, garagiste, marketing proximité, succès garage, succès industrie automobile
Le bouche à oreille est depuis longtemps la base du marketing. En effet, il est probable qu’il le demeure pour longtemps car une expérience positive fait toujours parlé (tout comme une négative).
Malgré une grande quantité de publicité dans les journaux, à la radio et par publipostage, il vous sera difficile de faire mieux qu’une séance de bouche à oreille.
Comment générer du bouche à oreille avec le moindre effort ?
Effectivement, le bouche à oreille est long et prenant. Il peut aussi coûter cher dans certains cas. Par contre, votre site Internet propulse votre bouche à oreille au delà de votre entourage. En fait, votre site Internet fait parler de lui. Ce sont vos clients, leurs amis et famille qui visiterons en premier votre site Internet. Si votre image est professionnelle et convaincante, ils irons probablement jusqu’à vous appeler et faire appel à vos services. Une image de marque sur Internet fait parler plus que vous ne penser !
Qui a besoin d’un site Internet dans l’industrie automobile ?
Publié: 6 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:forfait web, garage sur le web, garage web, inscription garage, web automobile
À en croire le nombre de sites Internet dans l’industrie, on serait tenter de dire presque personne.
À constater la qualité des sites Internet souvent rencontrés dans le secteur de l’automobile, on comprend bien pourquoi les entrepreneurs ont de la difficulté à faire confiance au concepteurs de sites web.
Pourtant le marketing sur Internet est la publicité de l’avenir. Le web est en train de dévorer les autres médias. Peu à peu, le marketing traditionnel perd des plumes.
En fait, l’industrie automobile est diversifiée et toutes ces entreprises n’ont pas les mêmes besoins. Certaines micro-entreprise peuvent avoir besoin seulement d’un mini-site ou même d’une seule page. Par contre, toutes pme respectables devraient planifier son entrée sur Internet très bientôt.
Les meilleurs forfaits pour une pme dans l’industrie automobile sont offerts par le regroupement garagequebec.com.
Un site web, une dépense ?
Publié: 6 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobileTags:dépense marketing automobile, investissement marketing, investissement web, marketing auto, publicité atelier automobile, publicité automobile, publicité garage
Les sites Internet sont considérés depuis longtemps comme étant un luxe dans l’industrie automobile. Tandis que certains types d’entreprises les ont adoptés depuis plusieurs années, les pme du secteur de l’automobile tardent à entrer dans la course.
Il n’est pas rare que mes clients me disent: « Un site web est bien trop cher pour moi ».
Certains clients me parlent aussi d’économie: « Si je fais moi même mon site Internet, je vais économiser »
Un site Internet est bien plus qu’une dépense. Certains pensent encore que cela est superflu et peu rentable. Au contraire, un site Internet bien conçu par des professionnels, adapté à l’industrie automobile et axé vers la satisfaction de la clientèle peut apporter une croissance importante des ventes et de la clientèle.
Lorsque vous pensez à votre stratégie sur Internet, réfléchises aux aspects les plus importants:
– Quel contenu j’y mettrai;
– Combien de temps devrais-je y consacrer;
– Quels seront les coûts;
Votre site web est-il une dépense, ou un investissement marketing rentable ?
Faites confiance à des professionnels du marketing sur Internet dans le secteur de l’automobile: http://www.garagequebec.com
Mon garage automobile sur le web 