La relation client, le secret en automobile

Publié: 8 octobre 2009 par Jean-Maxime Tremblay dans Marketing industrie automobile
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C’est en dirigeant un centre spécialisé en services automobile que l’on connait vraiement sur quoi repose le succès d’un commerce dans l’industrie automobile.

En effet, la relation avec la clientèle assure la pérennité de l’entreprise. Basé sur une clientèle récurrente et fidèle, les centres automobiles travaillent longtemps afin d’établir leur réputation et une satisfaction de la clientèle élevé.

Il est important de bien comprendre la relation client/entreprise afin d’apporter une solution marketing durable et rentable dans une entreprise de service automobile. Je possède moi même un centre automobile et c’est pourquoi les solutions apportées par Garagequebec.com sont bien adaptées aux besoins des entreprises spécialisées en services automobile.

Pourquoi doit on adapter un site internet à l’industrie automobile ?

L’industrie automobile a plusieurs spécificités qui nécessitent des adaptation lors de la conception d’un site Internet professionnel. On peut parler de la relation avec les clients (bouche à oreille), de la relation entre le concepteur web et le propriétaire de l’entreprise, la géolocalisation très précise du commerce, les habitudes des clients locaux, les habitudes de recherches des clients potentiels…

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